Opšta pravila i uslovi kupovine

Savetujemo vam da pročitate ovaj dokument pre kupovine kako biste bili upoznati sa svim uslovima saradnje.

1. Informacije o nama

Prodaju putem ovog sajta vrši preduzeće Orange House doo sa sedištem Jovanke Radaković 25k, Beograd, poreskog identifikacionog broja 104500294.

2. Način korišćenja sajta

Prilikom posete sajta ne koriste se kolačići.

Na sajtu možete pronaći sve informacije o dostupnim proizvodima.

Radno vreme od ponedeljka do petka od 8h do 16h.

3. Uslovi kupovine

Proizvod možete naručiti putem Vibera, Whatsapp, Facebook, pozivom, SMS porukom ili mejlom.

Podaci koje tom prilikom ostavljate su: ime i prezime, adresa, broj telefona.

Prilikom kupovine ste dužni da navedete artikl i veličinu koju želite da poručite.

Slanje lažnih porudžbina može biti sankcionisano prijavom kod nadležnih službi, pa vas molimo da to ne činite.

4. Način isporuke

Nakon prijema porudžbine javiće vam se operater koji će porudžbinu odobriti ili odbiti.

Odbijanje porudžbine je moguće jedino u slučaju da na stanju više nema traženog proizvoda ili veličine.

Nakon odobrenja porudžbine biće vam poslata pošiljka.

Ukoliko ste proizvod naručili radnim danom do četrvtka pre 16h, paket možete očekivati u toku sledeća dva dana.

Ukoliko ste proizvod naručili u petak do 16h, kada paket možete da očekujete u ponedeljak.

Troškove isporuke snosi kupac. Troškove isporuke je operater dužan da naglasi prilikom kupovine.

5. Mogućnost zamene

U slučaju oštećenja proizvoda ili neadekvatne veličine, molimo vas obratite se na naš broj telefona, putem Facebook, Instagrama, Whatsapp, Vibera, mejla, SMS poruke. U saradnji sa našem operaterom možete da se dogovorite o zameni.

Zamene su moguće u slučaju oštećenja ukoliko se javite u roku od dva dana nakon prijema pošiljke.

Zamene veličine su moguće u slučaju da se javite u roku od dva dana od prijema pošiljke.

U slučaju zamene kupac snosi troškove transporta.

6. Opcije plaćanja

Za sada jedina opcija plaćanja je plaćanje pouzećem.

Prilikom prijema paketa plaćate iznos za naručeni proizvod i poštarinu.

7. Relizovanje ugovora o kupovini

Operater nije dužan da vas upozna sa uslovima kupovine.

Podrazumevamo da ste samim procesom poručivanja saglasni sa uslovima kupovine.